Termini e Condizioni

1. Accettazione delle condizioni

L'utilizzo del sito web di Eventimillenium S.r.l. e la richiesta di qualsiasi servizio offerto dall'azienda implicano l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti condizioni generali di servizio. Se non accettate queste condizioni, vi preghiamo di non utilizzare il sito web e di non richiedere i nostri servizi.

Eventimillenium S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

2. Oggetto del servizio

Eventimillenium S.r.l. offre servizi professionali di allestimento e decorazione per eventi, inclusi tra gli altri:

• Allestimenti per matrimoni (archi floreali, mise en place, illuminazione scenografica, tableau mariage);
• Allestimenti per eventi aziendali (stand, backdrop, palchi, pannelli espositivi);
• Decorazioni per feste private e compleanni;
• Decorazioni stagionali e a tema per esercizi commerciali, hotel e ristoranti;
• Noleggio e installazione di attrezzature decorative.

I servizi specifici, le modalità di esecuzione e i costi sono definiti di volta in volta nel preventivo personalizzato, che costituisce parte integrante del contratto tra le parti.

3. Procedura di preventivo e conferma del servizio

Il processo di attivazione di un servizio segue le seguenti fasi:

• Richiesta di contatto: il cliente invia una richiesta tramite il sito web, per email o per telefono;
• Sopralluogo gratuito: Eventimillenium S.r.l. effettua un sopralluogo presso la location del cliente (o una videochiamata) per raccogliere le informazioni necessarie;
• Proposta progettuale e preventivo: entro 5-7 giorni lavorativi, il cliente riceve un preventivo dettagliato e, ove applicabile, una proposta visiva del progetto;
• Conferma: il contratto si intende perfezionato con la firma della proposta commerciale da parte del cliente e il versamento della caparra confirmatoria;
• Esecuzione: Eventimillenium S.r.l. provvede all'installazione nella data e nelle modalità concordate.

4. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati nei preventivi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Il preventivo è valido per 30 giorni dalla data di emissione.

Le modalità di pagamento standard sono le seguenti:

• Caparra confirmatoria: 30% del valore totale del contratto, da versare al momento della conferma della proposta commerciale per bloccare la data;
• Saldo: il restante 70% deve essere versato entro 48 ore precedenti la data dell'evento, salvo diverso accordo scritto tra le parti;
• Pagamenti accettati: bonifico bancario (IBAN indicato in fattura), assegno circolare o carta di credito/debito.

Il mancato pagamento del saldo nei termini concordati può comportare la sospensione o la cancellazione del servizio, senza obbligo di restituzione della caparra versata.

5. Modifiche al progetto

Eventuali modifiche al progetto concordato sono sempre possibili e benvenute fino a 14 giorni prima della data dell'evento. Modifiche richieste con meno di 14 giorni di anticipo saranno valutate caso per caso e potrebbero comportare costi aggiuntivi, che verranno comunicati al cliente prima di procedere.

Modifiche significative alla portata del progetto (es. cambio di location, aumento sostanziale del numero degli elementi decorativi) dopo la firma del contratto richiedono la stipula di un addendum contrattuale firmato da entrambe le parti.

6. Cancellazione e recesso

In caso di cancellazione del servizio da parte del cliente, si applicano le seguenti condizioni:

• Cancellazione con oltre 60 giorni di anticipo: rimborso integrale della caparra versata;
• Cancellazione tra 30 e 60 giorni prima dell'evento: rimborso del 50% della caparra versata;
• Cancellazione con meno di 30 giorni di anticipo: la caparra versata non viene rimborsata. Se il saldo è già stato versato, verrà rimborsata la quota relativa ai materiali non ancora ordinati o lavorati;
• Cancellazione con meno di 7 giorni di anticipo: il cliente è tenuto al pagamento dell'intero importo del contratto, compreso il saldo, in considerazione dei costi già sostenuti per l'acquisto dei materiali e la pianificazione delle risorse.

Eventimillenium S.r.l. si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di forza maggiore, comunicandolo tempestivamente al cliente e restituendo integralmente le somme versate.

7. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sulla location, sulle condizioni dello spazio e sui requisiti dell'evento;
• Garantire l'accesso alla location nei tempi concordati per le operazioni di installazione e disallestimento;
• Ottenere le eventuali autorizzazioni necessarie dalla proprietà della location per l'installazione degli allestimenti;
• Segnalare tempestivamente qualsiasi modifica alla location o alle condizioni dello spazio che potrebbe influire sull'allestimento concordato;
• Rispettare le modalità di pagamento concordate.

8. Responsabilità

Eventimillenium S.r.l. è responsabile della corretta esecuzione del servizio come descritto nel preventivo e nel contratto. La responsabilità dell'azienda è in ogni caso limitata al valore del contratto stipulato.

Eventimillenium S.r.l. non è responsabile per:

• Danni causati da eventi di forza maggiore (eventi atmosferici, calamità naturali, disordini, pandemie, ecc.);
• Impedimenti all'accesso alla location causati da terzi o dalla proprietà della venue;
• Danni agli allestimenti causati da terzi durante o dopo l'evento;
• Variazioni di colori, dimensioni o aspetto dei materiali naturali (fiori, piante, ecc.) dovute a condizioni ambientali.

Il cliente è responsabile della custodia degli allestimenti durante l'evento e fino al momento del disallestimento da parte del team di Eventimillenium.

9. Proprietà dei materiali

Salvo diversa indicazione nel contratto, tutti i materiali decorativi forniti da Eventimillenium S.r.l. rimangono di proprietà dell'azienda e vengono ritirati al termine dell'evento durante le operazioni di disallestimento. I materiali inclusi nel preventivo come "inclusi nel prezzo" (es. petali, decori usa-e-getta) diventano di proprietà del cliente.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa previsione di legge inderogabile applicabile al consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni generali, è possibile contattare Eventimillenium S.r.l. ai seguenti recapiti:

Eventimillenium S.r.l.
Via Vigevano, 43 — 20144 Milano (MI)
Tel: +39 02 8734 6219
Email: [email protected]